V
体验类
VCute(IP虚拟人)
3D交互、品牌代言
温度服务
深夜 2:00
客人想咨询明天的行程安排...
前台无人值守，只有冰冷的自助机
面临的挑战
服务断档
深夜无人值守，客人需求无法及时响应。
机器冰冷
自助设备没有温度，无法传递品牌情感。
人力成本高
24小时人工服务成本高昂，难以持续。
直到她遇见了 VCute
解决方案
3D虚拟形象
品牌专属虚拟人，7x24小时在线服务。
智能对话
自然语言交互，解答客人各种问题。
情感连接
有温度的服务体验，传递品牌价值观。
转变对比
8h
人工服务时间
使用前
- 深夜无人服务
- 机器体验冰冷
- 品牌感知弱
24h
全天候服务
使用后
- 虚拟人全天在线
- 有温度的交互
- 品牌形象鲜明
"我们的虚拟人'小凡'已经成为酒店的明星，客人都喜欢和她互动，社交媒体上的曝光量翻了3倍。"
刘
刘总
某主题酒店总经理